请致电全国客服热线000-0000000或各网点抢修电话。
A. 抢修
1）市区内发生车辆紧急故障，抢修人员将在靠前时间内
提供电话指导，需要提供现场协助的，我们承诺市区
范围内2小时到达。
2）外省市发生紧急故障，请拨打全国客服热线000-000，
我们将为您安排当地指定维修点进行维修。如当地
无指定维修点，我们将为您安排当地该品牌4S店进
行维修。同时需将维修站开具的维修发票、清单及更
换的旧件一并带回。
B. 替代车
1）我们会判断是否能现场排除故障，若不能现场排除故
障的，在有AVIS服务网点的地区，我们将为您更换事
故车辆。
C. 车辆维修及替代车费用
1）若车辆属于正常维修范围，维修费用均由AVIS承担。
如果因您操作不当导致车辆损坏，该维修费用需要您
自行承担。
2）正常的车辆维修期间，我们将免费提供替代车辆供您
使用。如属于人为损坏造成的维修，替代车辆的租金
将由您自行承担。该车辆租金将根据合同约定的费用
收取。